বর্তমানে ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক কাজে জিমেইল গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। তবে প্রযুক্তির উন্নয়নের সাথে সাথে জিমেইল ব্যবহারকারীরা নানা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। ভাইরাস অ্যাটাক, হ্যাকিং ও স্প্যামিং এর মতো ঘটনার কারণে জিমেইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখাও বেশ ককষ্টসাধ্য হয়ে পড়েছে। আবার, জিমেইলের হুবহু বার্তা পাঠিয়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য চুরি করছে সাইবার অপরাধীরা।
এমন ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে সতর্কবার্তা জারি করেছে গুগল। সম্প্রতি এক প্রতিবেদনে জিমেইল জানায়, তাদের নাম ব্যবহার করে হ্যাকিং শুরু করেছে সাইবার অপরাধীরা। নতুন এই পন্থায় জিমেইল হ্যাকিংয়ের বিষয়টি সামনে এনেছেন সফটওয়্যারের প্রযুক্তিবিদ নিক জনসন। এ বিষয়ে সামাজিক মাধ্যম এক্সে পোস্ট করে জনসন জানান, ’গুগলের অফিশিয়াল ই-মেইল ক্লোন করে সেখান থেকে গ্রাহকদের বার্তা পাঠাচ্ছে সাইবার অপরাধীরা।’
হ্যাকারদের পাঠানো সেই বার্তায় রয়েছে একটি লিঙ্ক। ই-মেইলটি হুবহু হওয়ায় গ্রাহকরা কোন সন্দেহ ছাড়াই এতে ক্লিক করছেন। আর লিঙ্কটিতে ক্লিক করতেই সাইবার অপরাধীরা গ্রাহককে নিয়ে যাচ্ছে ক্লোন করা একটি ওয়েব পেজে। আর সেখান থেকেই ফাঁস হয়ে যাচ্ছে ব্যবহারকারীর সকল তথ্য।
বিষয়টির সত্যতা স্বীকার করেছে টেক জায়ান্ট গুগল। সম্প্রতি এক প্রতিবেদনে মার্কিন সংস্থাটি জানায়, ’এই ধরনের বিপদ এড়াতে শীঘ্রই সুনির্দিষ্ট একটি সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু করা হবে। তার আগে গ্রাহকদের বাড়তি সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে।’
গুগল গ্রাহকদের জিমেল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে বেশ কয়েকটি বিষয়ের দিকে নজর রাখতে বলেছে। সেগুলো হলো-
১) গুগলের নামে আসা যাবতীয় ই-মেইল ও সেখানে থাকা লিঙ্কে ক্লিক না করা।
২) সকল গ্রাহককে দুই ধাপে বিশিষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলা।
৩) নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও জটিল পাসওয়ার্ড তৈরি করা।
